Contact Us
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen bij al uw vragen en zorgen. We bieden verschillende communicatiekanalen om ervoor te zorgen dat u altijd de ondersteuning krijgt die u nodig heeft, in overeenstemming met de Belgische wetgeving betreffende online gaming.
Beschikbare Communicatiekanalen
Voor directe ondersteuning kunt u contact opnemen via onze online chat, beschikbaar 24/7 voor uw gemak. Voor meer gedetailleerde vragen stuurt u een e-mail naar [email protected]. Telefonische ondersteuning is bereikbaar op +32 2 123 4567 tijdens kantooruren van 09:00 tot 18:00, maandag tot vrijdag.
Gespecialiseerde Ondersteuning
Ons team behandelt verschillende typen verzoeken:
- Accountgerelateerde vragen en verificatie
- Betalingen en opnames
- Technische problemen met spellen
- Verantwoord gokken en zelfuitsluiting
- Klachten en geschillen
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle e-mails en binnen 2 werkdagen op complexere aangelegenheden. Laatste update: 22 januari 2026